Medewerkter Customer Care (NL-FR-DUI) (Gent)

Als vernieuwend badkamerconcept op de sanitaire markt wensen wij onze klanten ook na hun aankoop een uitmuntende service te bieden. De dienst na verkoop start vanuit onze winkelpunten en wordt geruggesteund door de centrale dienst na verkoop. Tot aan de verhuis naar ons goed bereikbare nieuwbouwkantoor in Gent in het voorjaar van 2021, zal je werkzaam zijn vanuit onze kantoren in Oostkamp.

JOUW FUNCTIE

  • Als Customer Care medewerker ben jij degene die streeft naar de hoogste klantenteveredenheid.
  • Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
  • Je zal  instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met X²O klanten.
  • Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega’s het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.

    JOUW PROFIEL

    • Je hebt passie voor de klant en houdt ervan om de verwachtingen van de klant te overstijgen.
    • Je kan terugvallen op ervaring in commerciële omgeving.
    • Je hebt feeling voor interieur en weet je snel in te werken in het productassortiment om als X²O-ambassadeur mensen te adviseren.
    • Je bent hands-on en een echte teamplayer
    • Je bent een vlotte, meertalige, gesprekspartner die de nodige maturiteit en klantgerichtheid heeft om op professionele wijze met klanten en medewerkers om te gaan zowel mondeling als via mail en chat.
    • Je houdt van service en verkopen en haalt energie uit het overtreffen van je klant zijn verwachtingen.
    • Je bent flexibel en bereid tot zaterdagwerk.

    ONS AANBOD

    • Een aantrekkelijke, veelzijdige functie met ruimte voor initiatief binnen een dynamische, sterk groeiende en resultaatgerichte onderneming die belang hecht aan de waarde van zijn medewerkers.
    • Een leuke werkplek met gedreven collega’s en een open, no-nonsense managementstijl.
    • Een intensieve investering in jouw persoonlijke ontwikkeling dankzij relevante opleidingen via de X²O Sales Academy.
    • Een zeer correct en  competitief salaris.

    No-nonsense, dat is X2O op en top. What you see is what you get. Geen hiërarchische wirwar, maar rechtstreekse communicatielijnen. We vormen een hecht team, waar betrokkenheid en eerlijkheid centraal staan. Kortom, X²O voelt goed!

    INTERESSE?

    Stuur je CV en motivatie via onderstaand formulier. Je reactie wordt snel en confidentieel behandeld.

    #1: Samen voor één doel

    Badkamerdromen realiseren, doen we samen. Daarbij is iedereen even belangrijk.
    Meer weten?

    #2: De mens – jij dus – staat centraal 

    Onze enthousiaste medewerkers zijn ons belangrijkste visitekaartje. 
    Meer weten?

    #3: Je krijgt alle ruimte om te schitteren  

    Opleiding, coaching en continu bijleren. En dat op je eigen tempo. 
    Meer weten?

    #4: Je bouwt mee aan een succesvol concept 

    Een succesverhaal, vandaag en morgen, waaraan jij kunt meebouwen. 
    Meer weten?

    #5: Je krijgt mooie voorwaarden  

    We zijn een van de beste betalers in onze sector.
    Meer weten?

    Solliciteer nu!

    X²O telt

    Kopjes koffie per dag

    Kopjes koffie per dag

    X²O showrooms

    X²O showrooms

    Pooltornooien per week

    Pooltornooien per week

    Fietstochtjes per week

    Fietstochtjes per week

    X²O funday per jaar

    X²O funday per jaar

    Opleidingen per week

    Opleidingen per week

    X²O op LinkedIn Let's connect on LinkedIn!