Sinds de oprichting in 2005 is X²O als voordeligste badkamerspecialist inmiddels uitgegroeid tot de onbetwiste marktleider op de Belgische particuliere badkamermarkt met 21 winkelpunten. Sedert 2015 werd ook de verovering van de Nederlandse markt ingezet met ondertussen 12 winkelpunten op de teller en honger naar meer! Naast het uitbaten van fysieke winkelpunten, profileert X²O zich ondertussen ook met succes als online-speler met bijbehorende webshops in België en Nederland.
De X²O-succesformule is niet alleen te danken aan het ruime, innovatieve productaanbod met een wel heel scherpe prijs-kwaliteitverhouding, maar zeker ook aan het ijzersterke team in de 33 winkels en op het hoofdkantoor. Stuk voor stuk toffe collega’s, gepassioneerd door de badkamerwereld, die klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen.
Wil jij graag deel uitmaken van het X²O-team? Lees dan vooral verder!
In het kader van verdere groei en expansie zoekt X²O voor een dynamische (m/v):
JOUW FUNCTIE
- Als Customer Care medewerker ben jij degene die streeft naar de hoogste klantentevredenheid.
- Je houdt van het geven van de beste service, je bent dan ook heel resultaatgericht. Je bent een voorbeeld door je professioneel advies, je positieve ingesteldheid en je klantgericht handelen.
- Je zal instaan voor de behandeling van allerlei telefoons, emails en chats met X²O klanten.
- Je streeft naar Customer Delight binnen elk aspect van onze klant Je neemt deze verantwoordelijkheid ten volle op en haalt samen met je collega’s het maximum resultaat door de unieke badkamerdroom van elke klant te realiseren.
JOUW PROFIEL
- Je hebt passie voor de klant en houdt ervan om de verwachtingen van de klant te overstijgen.
- Je kan terugvallen op ervaring in commerciële omgeving.
- Je hebt feeling voor interieur en weet je snel in te werken in het productassortiment om als X²O-ambassadeur mensen te adviseren.
- Je bent hands-on en een echte teamplayer
- Je bent een vlotte, tweetalige (NL/FR), gesprekspartner die de nodige maturiteit en klantgerichtheid heeft om op professionele wijze met klanten en medewerkers om te gaan zowel mondeling als via mail en chat.
- Je houdt van service en verkopen en haalt energie uit het overtreffen van je klant zijn verwachtingen.
- Je bent flexibel en bereid tot zaterdagwerk.
- Je houdt van een job waarbij thuiswerk en samenkomen op kantoor (Gent) hand in hand gaan
ONS AANBOD
- Een aantrekkelijke, veelzijdige functie met ruimte voor initiatief binnen een dynamische, sterk groeiende en resultaatgerichte onderneming die belang hecht aan de waarde van zijn medewerkers.
- Een leuke werkplek met gedreven collega’s en een open, no-nonsense managementstijl.
- Een intensieve investering in jouw persoonlijke ontwikkeling dankzij relevante opleidingen via de X²O Sales Academy.
- Een zeer correct en competitief salaris.
No-nonsense, dat is X2O op en top. What you see is what you get. Geen hiërarchische wirwar, maar rechtstreekse communicatielijnen. We vormen een hecht team, waar betrokkenheid en eerlijkheid centraal staan. Kortom, X²O voelt goed!
ZIN OM BIJ ONS AAN DE SLAG TE GAAN?
Stuur je CV en motivatie via onderstaand formulier. Je reactie wordt snel en confidentieel behandeld.
#1: Samen voor één doel
Badkamerdromen realiseren, doen we samen. Daarbij is iedereen even belangrijk.
Meer weten?
#2: De mens – jij dus – staat centraal
Onze enthousiaste medewerkers zijn ons belangrijkste visitekaartje.
Meer weten?
#3: Je krijgt alle ruimte om te schitteren
Opleiding, coaching en continu bijleren. En dat op je eigen tempo.
Meer weten?
#4: Je bouwt mee aan een succesvol concept
Een succesverhaal, vandaag en morgen, waaraan jij kunt meebouwen.
Meer weten?
#5: Je krijgt mooie voorwaarden
We zijn een van de beste betalers in onze sector.
Meer weten?
